직업지원팀, 직업적응훈련 바리스타훈련 진행
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?? 직업적응훈련 9월 바리스타훈련에 대해 소개합니다!?
직업적응훈련에서는 직업적응훈련생의 다양한 직종으로의 취업을 위하여
여러 영역의 직무훈련을 제공하고 있습니다.
바리스타 직무훈련은 직업적응훈련생에게 가장 인기있는 훈련이자 취업하고 싶은 직종 1위인 훈련입니다.
9월에는 고객응대와 음료제조 훈련을 진행하였습니다.
고객응대 훈련은 바리스타 직무에서 꼭 필요한 훈련 중 하나로,
손님이 카페에 왔을 때 인사하는 방법, 주문받는 방법, 민원이 들어왔을 때 응대하는 방법에 대해
실제 상황극을 진행하여 훈련하였습니다.
누가누가? 제일 화를 잘 내나?, 민원 시 자기 표현을 적극적으로 할 수 있는지 확인하는 시간이었으며
민원상황에 당황하지 않고 잘 대응하는 방법에 대해 배우는 시간이었습니다.
각기 다른 다양한 민원상황을 통해 스스로 민원을 적절하게 대처하는 방법에 생각해 보는 기회가 되었습니다.
멋진 바리스타로 취업을 하기 위하여 열심히 음료도 만들고
고객응대도 열심히 연습하고 있는 직업적응훈련생들에게 많은 응원과 관심부탁드립니다.????????
직업적응훈련 이용문의) ☎031-209-8568 서채정 장애인재활상담사
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